问题排除：
1、开启或用设施时，设施提示你输入以下代码之1、
• 密码：假如启动了设施锁定功能，则需要输入为设施设置的密码。
• PIN码：初次用设施或启用需要提供PIN码时，需要输入随SIM或USIM卡提供的PIN码。用锁定SIM卡功能表可关闭该功能。
• PUK码：假如SIM或USIM卡被锁，一般是由于PIN码多次输错所致。如欲解锁，需要输入服务提供商提供的PUK码。
• PIN2码：当访问需要输入PIN2码的功能表时，需要输入随SIM或USIM卡提供的PIN2码。
2、设施将显示互联网或服务错误消息。
• 当你坐落于信号较弱或接收不好的的地方时，设施可能没办法接收信号。请移至其他地方后再试。
• 假如未开通服务，某些选项没办法用。请联系服务提供商以知道更多详细情况。
3、触摸屏反应缓慢或不正确。
假如设施具备触摸屏并且触摸屏反应不正确，请尝试以下操作：
• 拿下触摸屏的任何保护性贴膜。保护性贴膜或许会阻止设施辨别输入，大家不推荐触摸屏设施用保护性贴膜。
• 点击触摸屏时请确保手指干燥且干净。
• 重新启动设施以清除任何暂时性软件错误。
• 确保设施软件已升级到最新版本。
4、声音水平差。
• 确保未挡住设施的内置天线。
• 当你坐落于信号较弱或接收不好的的地方时，设施可能没办法接收信号。请移至其他地方后再试。
5、从联系人拨打电话时，没办法接通。
• 确保联系人列表中存储的号码正确。
• 如有必要，请重新输入并保存号码。
• 确保未对该联系人电话号码设置呼叫限制。
6、设施发出提示音且电池图标呈空白显示。
电池电量不足。为电池充电或更换电池后才能继续用设施。
7、电池充电异常或设施关机。
• 可能是电池电极脏污所致。请先用干净的软布擦拭金色的触点，然后再尝试为电池充电。
• 假如电池没办法再充足电，请妥善处置旧电池并用新电池进行更换 。
8、设施摸上去非常热。
当用耗电量大的应用程序或长期在设施上用应用程序，设施摸上去就会非常热。这是正常状况，不会干扰设施的用法寿命或性能。
9、启动照相机时出现错误信息。
三星设施需要拥有足够的可用存储空间和电池电量才能支持照相机应用。假如启动照相机时收到错误信息，请尝试以下操作：
• 为电池充电或换上充满电的电池。
• 将文件传送到电脑或删除设施中的文件，以释放存储空间。
• 重新启动设施。假如尝试这类操作后，依旧没办法正常用照相机，请联系三星服务中心。
10、打开音乐文件时出现错误信息。
三星设施或许会由于各种缘由而没办法播放某些音乐文件。假如在设施上打开音乐文件时收到错误信息，请尝试以下操作：
• 将文件传送到电脑或删除设施中的文件，以释放存储空间。
• 确保音乐文件未遭到数字权利管理保护。假如文件遭到DRM保护，请确保拥有播放该文件所需的适合许可证或密钥。
• 确保设施支持该文件种类。
11、找不到另一个蓝牙设施
• 确保本设施已启动蓝牙无线功能。
• 确保要连接的设施已启动蓝牙无线功能 。
• 确保设施和另一个蓝牙设施的距离在最大蓝牙范围之内。假如以上办法仍没办法解决问题，请联系三星服务中心。
12、将设施连接到电脑时未打造连接。
• 确保所用的 USB 数据线与设施兼容。
• 确保电脑上安装了适合的驱动程序，并且驱动程序已更新。
• 假如你是 Win XP 用户，确保电脑上安装了 Win XP Service Pack 3 或更高版本。
• 确保你的电脑上安装了 Samsung Kies 2.0 或 Windows Media Player 10 或更高版本。
13、机壳外围的小缝隙。
• 此缝隙为制造工艺所需，且部件或许会发生轻微颤动或震动。
• 伴随时间的推移，部件间的摩擦或许会使此缝隙稍微扩大。
