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家电维修

iPhone12深陷“绿屏门”,客服回话:是系统问题,不是硬件问题

发布时间:2024-01-18 点此:431次

昨天有跟大伙说过iPhone 12 mini出现“断触”的状况,很多朋友戴上手机壳后,会发现我们的12 mini屏幕出现失灵的状况,点击没任何反应,要摘下来或者触碰摄像头边缘才能解决这个问题。

现在苹果官方并没提供具体的解决方法,如此的问题其实早在三年前的iPhone X时候就出现过了,还提供了一个显示屏模块更换计划。倘若iPhone 12 mini后续更新系统后,依然效果不好的话,只能等这个更换计划了,或者试试看看联系官方进行换机。

除去iPhone 12 mini出现问题以外,iPhone 12也出现“绿屏门”等问题,信号问题相较于iPhone 11算是改变了不少,但还是会存在一些小问题,比如手机插入双卡后,会出现无服务或无数据的状况,只能重启手机才能恢复,两张卡其中有一张是联通卡的话,出现这种问题最多。

当然,网上关于iPhone 12传得最凶的问题,就是“绿屏”,这个问题iPhone 12 mini也存在。怎么样测试我们的屏幕是不是是“绿屏”呢?

在黑暗环境下,把亮度调至50%,打开微信的页面,或者微信摇一摇页面,看一下是不是存在泛绿的问题,除去微信以外,别处显示黑色的页面也会出现这个问题。其实不止iPhone,之前华为和三星都出现过这种问题,三星的解决方法是通过系统更新来解决,华为测试出绿屏的话,可以申请换机。

对此,苹果官方客服回话称,现在已经收到部分用户的反馈,初步判断是系统、软件问题致使,并非硬件的问题,现在苹果工程部已经全力紧急调查,后续会在更新系统来修复。

也有人怀疑多数都是屏幕的问题,不少网友反映,其实这次iPhone 12系列存在三星屏和LG屏混用的现象,导致“绿屏”的多数都是LG屏,iPhone 12 Pro系列就不必担忧,都是三星屏。OLED发光的红、绿、蓝三种颜色当中,绿色的发光效率比较高,在低亮度的状况下,由于其它两种颜色发光效率比较低,所以呈现绿色更突出一些。

当然也不排除是苹果本身系统是什么原因,毕竟之前搭载LCD屏幕的iPhone 11,也出现过“绿屏”的问题,后续在更新iOS 13.6.1系统后,终于被解决了。

对此,不少小伙伴调侃道:iPhone 12出现这么多问题,看来还是十三香呀!

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