常见问题现象及处置：
| 问题现象 | 可能问题 | 解决方法 |
| 不出水 | 外面是不是停水 | |
| 进水阀是不是打开 | 打开进水阀 | |
| 各接口处是不是堵塞 | 请专业技术职员检查 | |
| 安全阀排泄口有连续滴水 | 检查进水重压是不是超越或与重压设定值相近 | 在离得远远的热水器的进水管上安装一个减压阀 |
| 显示屏错误，但冷水仍可以被加热 | 机身控制器坏 | 与顾客服务部联系更换机身控制器 |
| 没办法开机 | 外面停电 | |
| 双极热保护开关已被触发 | 与顾客服务部联系 | |
| 元器件损毁 | 与顾客服务部联系 | |
| “漏电保护” | 系统大概漏电 | 与顾客服务部联系 |
| “过热保护” | 控制系统问题 | 与顾客服务部联系 |
| “温控问题” | 控制系统问题 | 与顾客服务部联系 |
| “加热问题” | 控制系统问题 | 与顾客服务部联系 |
| 图标闪烁 | 电子镁棒问题（短路或断路） | 与顾客服务部联系 |
| 图标闪烁 | 镁棒需要更换 | 与顾客服务部联系 |
| 图标闪烁 | 电子镁棒问题（短路或断路）镁棒需要更换 | 与顾客服务部联系 |
