问题排除：
问题现象 | 可能是什么原因 | 解决方法 |
| 无显示无热水 | 热水器没通电 | 插上热水器电源。 |
| 墙上的电源插座没电 | 检查电源插座。 | |
| 控制电路或内部接线问题 | 拨打服务热线。 | |
| 无显示水温非常高 | 高温极限开关已断开 | 拨打服务热线。 |
| 强电板问题 | 拨打服务热线。 | |
| 有显示，无热水 | 加热棒问题或内部线路问题 | 拨打服务热线。 |
| 水从管道接口漏出 | 接口不密封 | 重新连接热水器管道，务必用生料带 |
| 水从外壳漏出 | 水箱或配件漏水 | 立即切断热水器的电源，并拨打服务热线 |
| 显示“E0” | 黑色温度探头开路或短路 | 拨打服务热线。 |
| 显示“Ｅ1” | 蓝色温度探头开路或短路 | 拨打服务热线。 |
| 显示“Ｅ2” | 白色温度探头开路或短路（如有） | 拨打服务热线。 |
| 显示“Ｅ3” | 红色温度探头开路或短路 | 拨打服务热线。 |
| 显示“ＥA” | 超高温 | 拨打服务热线。 |
| 显示“ＥH” | 低电压保护（用电压低于176Ｖ） | 待电压正常后在用 |
| 显示“ＥL” | 继电器粘连 | 立即切断热水器的电源，并拨打服务热线 |
| 遥控器不可以工作 | 遥控器电池没电 | 更换电池 |
| 遥控器问题 | 拨打服务热线。 | |
| 插头“复位”按钮跳起，橙色指示灯亮，没办法恢复 | 热水器自己及外部接地系统异常。 | 立即切断热水器的电源，并拨打服务热线 |
