问题排除：
问题现象 | 缘由 |
| 不可以开机 | 电源插头是不是连接正确？ |
| 遥控器与电视机上的遥控接收窗之间是不是有障碍物？ | |
| 不要反复按待机开关。待机开关设计有开机保护。关闭电视机后，过几秒后才能正常开机。 | |
| 图像不明确且声音嘈杂 | 天线是不是调节好？ |
| 天线电缆是不是出现老化？ | |
| 电视机附近是不是有荧光灯等其他电子设施的干扰？ | |
| 电视机是不是与过多设施用了同一插座？ | |
| 收不到节目信号 | 天线是不是连接正确？ |
| 请向有关部门核实电视信号状况。 | |
| 图像没颜色或没声音 | 有关色度设置是不是是正确调整？ |
| 是不是选择了正确的彩色制式？ | |
| 是不是用了静音功能？ | |
| 连接外部设施时没信号 | 是不是正确的连接了外部设施与电视机？ |
| 是不是选择了正确的电视接收信号源？ | |
| 外部设施是不是工作好？ | |
| 电视图像没商店里看着那样明确 | 因为接收的信号不同，电视图像在商店时比家里的有线信号电视图像成效了解。 |
| 请尝试播放好看的（HD）信号传输内容，很多好看的（HD）频道是由标清（SD）内容升级而来的。 | |
| 请将视频输出设施的分辨率调整到1080i或720P。 | |
| 请用HDMI或者分量线缆来传输好看的画质。 | |
| 遥控器操作失灵 | 遥控器电池正负极是不是安装正确？ |
| 遥控器电池是不是低电量? | |
| 遥控器盒电视机之间是不是有障碍物？ | |
| 是不是收到荧光灯等特殊光线的影响？ | |
| 尝试关闭电视并重新启动。 |
以下状况不是问题：
• 电视机屏幕上存在微小的红色、蓝色、绿色斑点（闪光点），或某些画面下出现暗色的斑点 （暗点）并不是问题。因为液晶面板需要很精密的生产技术 ，可能产生极少数常亮或常暗的像素 ，不会干扰电视机的整体性能。
• 关于互联网连接的问题。
• 因背光调整或机器散热 ，机器会发出轻微的响声 ，此现象是正常。
• 假如画面、声音没异常 ，出现以下状况不需要担忧 ：
1、用手触摸液晶显示屏和金属后壳感到静电。
2、电视机后部和屏幕温度较高。
