问题排除：
■ 非问题现象
1、冰箱外表面出现雾状凝露
- 当空气湿度较大时，会出现这种现象，擦干即可。
2、冷藏室内后部结霜
- 因冷藏室制冷管路紧贴于冷藏室箱内胆的后背，冷藏室 工作时，此处温度低于 0℃而发生结霜现象，冷藏室停止工作后会智能化霜。
3、冷冻室门框四周发热
- 这是预防冷冻室门结冰或凝露所采取的一种特殊手段。
4、左右边板发热
- 冷凝器紧贴左右边板内侧，冰箱工作时，通过冷凝器向外散热。夏天环境温度较高，侧板温度可达 50℃左右。
5、压缩机发烫
- 冰箱工作时，压缩机外壳温度可达 80℃左右。
6、冰箱有“咝咝”的流水声
- 这是制冷系统工作时制冷剂在制冷管路里流动的声音。
7、冰箱有轻微的“啪啪”声响
- 冰箱工作时，因为内胆和制冷管路热胀冷缩而引起。
8、电压过低，压缩机不启动
- 配备 500W 以上的电源稳压器。
9、冰箱有“嗡嗡”的振动声
- 冰箱工作时，压缩机会发出轻微的“嗡嗡”声。假如冰 箱没放置平稳，也会产生振动和噪音，把冰箱调节平稳即可。
10、开机时间较长
- 夏天，因为环境温度较高，压缩机启动次数较多，开机时间较长为正常现象。
11、耗电量高于标注值
- 技术数据中所标注的额定耗电量是按国家标准，在 25℃的环境温度下，冷藏室温度控制在 5℃，迅冷保鲜室温度控制在 0℃，冷冻室温度控制在-18℃状况下，不开门，稳定运行24 小时所测得的数值。当放入食品较多，环境温度较高或开门频繁时，实质耗电量高于标注值是正常的。
12、噪音高于标注值
- 技术参数表中所标注的噪声声功率级是依据噪声测试标准，在 20 至 25℃的噪声室测得，在每一个制冷循环过程中，由于压缩机的负荷是变化的，噪声值也会跟随变化，一般刚开机时声音稍大，接近停机时声音较小，标注值为每一个完整周期内的等效值。同时，在用过程中，因为物品的放入和取出，环境噪声，开关门等原因的影响，实质的噪音与标注值有差异是正常的。
■ 特殊现象的剖析及排除
现象 | 可能是什么原因 | 处置办法 |
| 显示屏无显示。 | 电源插头没插好；电源保险丝断开；停电 | 插好电源插座；更换保险丝；检查是不是停电 |
| 报警指示灯闪烁显示，同时蜂鸣器发出报警声。 | 初次开机或长期断电后再开机。 | 触摸报警键 取消报警声音。 |
| 长期打开冰箱门。 | 关闭冰箱门。 | |
| 一次性在冷冻室内放入过多待冷冻食品。 | 一次性翻入冷冻室的食品不要超越冰箱的最大冷冻能力。 | |
| 制冷系统工作，但冷藏室灯不亮。 | 灯泡坏。 | 更换灯泡前，需要拔下电源插头 |
| 扣住灯装置后面的扣手拿下灯罩A，并按逆时针方向旋下灯泡。 | ||
| 按顺时针方向旋入新灯泡（15W/22OV E14） | ||
| 冷藏室底部潮湿或有积水。 | 接水槽上的出水孔堵塞。 | 清理接水槽上的出水孔。 |
