问题排除：
现象 | 缘由 | 处置办法 | |
| 不出水 | 外面停水或水压太低 | 待供水正常 | |
| 进水截止阀没打开 | 打开截止阀 | ||
| 接口处堵塞 | 检查各接口 | ||
| 出水为冷水 | 保温指示灯亮 | 温度未设置好 | 检查温度设置 |
| 加热指示灯亮 | 加热时间不够 | 继续加热 | |
| 加热、保温指示灯不亮，漏电保护插头指示灯亮 | 内部接线掉落 | 与特许服务商联系修理 | |
| 过热保护器动作 | 与特许服务商联系修理 | ||
| 漏电保护插头指示灯不亮 | 漏电保护插头动作 | 与特许服务商联系修理 | |
| 电源没接通 | 接通电源 | ||
| 水从管道接口处漏出 | 接口密封不好的 | 重新连接热水器的管道，务必用生料带 | |
| 水从外壳漏出 | 水箱或配件漏水 | 立即切断热水器的电源，并拨打服务热线 | |
| 出水忽冷忽热 | 外面水压不稳 | 水压正常后可正常工作 | |
| 安全阀泄压口滴水 | 正常现象 | 接一软管引至安全放水处 | |
| 安全阀泄压口持续流水 | 自来水水压太高 | 进水管路上安装限压阀 | |
