容易见到问题及解决方法 ：
容易见到问题 | 发生缘由和解决方法 |
| 没办法开机 | 检查是不是按住开机键至少3秒以上； |
| 检查电池是不是接触不好的，请先移除再重新安装，重试开机； | |
| 检查电池电量是不是已耗尽，请充电； | |
| 没办法连接互联网或掉网 | 信号弱或信号被屏蔽，请移到信号强或信息未屏蔽的地方重试； |
| 超出互联网服务商的互联网覆盖区； | |
| SIM卡无效，与你的互联网提供商联系； | |
| 开机时，显示信息 | 插入SIM卡，是不是正确安装SIM卡 |
| 输入手机锁密码：使用了手机锁功能，需要在用前输入话机密码； | |
| 输入PIN，使用了每次开机时输入PIN的功能，需要输入PIN码； | |
| 输入PUK码：连续三次输入错误PIN码会锁死SIM卡，应输入互联网运营商提供的PUK码； | |
| 通话水平差 | 请检查是不是音量调节不适合 |
| 在接收不好的区域用手机，如高楼附近或地下室，无线电波没办法有效传达； | |
| 在通话密集时期用手机，如上下班时间，线路拥塞导致没办法通话； | |
| 他们听不到声音 | 第一确定是不是为互联网问题，然后再重试一次。 |
| 某些区域的通话线路不好的，请离开此区后再试。 | |
| 互联网运营商的中断线路不好的。 | |
| 确定本机通话时是不是开启了通话静音功能。 | |
| 若上述办法均无效，则请于销售服务中心联系，或到销售修理部维修调测。 | |
| 待机时间变短 | 待机时间与互联网的系统设置有关，可能处于接收不好的的地区。收不到信号时，话机将持续发射以找寻基站，消耗很多电池电量，导致待机时间变短。请移到信号强的地方用或暂时关闭手机；需要更换电池，请更换新电池； |
| SIM卡错误 | SIM卡金属面有污物，用干净的布擦试SIM卡金属接触点； |
| SIM卡未装好； | |
| SIM卡损毁，与你的互联网服务提供商联系。 | |
| 没办法拨出电话 | 请确认拨号后是不是按下拨号键； |
| 请确认是不是因欠费而被禁止呼叫； | |
| 请确认SIM卡是不是有效； | |
| 请确认是不是设置了呼叫限制功能； | |
| 通话方没办法与你联系 | 请确认手机已开机，且连接互联网； |
| 请确认是不是因欠费而被禁止呼入； | |
| 请确认SIM卡是不是有效； | |
| 请确认是不是设置了呼叫限制功能； | |
| 请确认是不是设置了呼叫转移功能。 | |
| 没办法充电或充电不显示 | 接触不好的，检查插头是不是连接好； |
| 在低于0℃或高于40℃的环境中充电，请改变充电环境； | |
| 电池或充电器损毁，需更换； | |
| 正确连接充电器后，正在充电时图标会蠕动，请确定充电图标是不是蠕动。 | |
| 没办法设置某些功能 | 操作错误； |
| 互联网提供商不支持此功能，或你未申请此功能； |
