问题排除：
问题现象 | 可能的问题 | 解决方法 |
| 不出水 | 外面是不是停水 | |
| 进水阀是不是打开 | 打开进水阀 | |
| 各接口处是不是堵塞 | 请专业技术职员检查 | |
| 安全阀排泄口有连续滴水 | 检查进水重压是不是超越或与重压设定值相近 | 在离得远远的热水器的进水管上安装一个减压阀 |
| 显示屏错误，但冷水仍可以被加热 | 机身控制器坏 | 与顾客服务部联系更换机身控制器 |
| 没办法开机 | 外面停电 | |
| 双极热保护开关已被触发 | 与顾客服务部联系 | |
| 元器件损毁 | 与顾客服务部联系 | |
| 漏电保护插头切断电源．并且接“复位“键没办法复位 | 系统大概漏电 | 与顾客服务部联系 |
| 显示“过热保护” | 控制系统问题 | 与顾客服务部联系 |
| 显示“温控问题” | 控制系统问题 | 与顾客服务部联系 |
| 显示“加热问题” | 控制系统问题 | 与顾客服务部联系 |
| “倍恒护胆”+“O”闪烁 | 电子镁棒问题 | 与顾客服务部联系 |
| “倍恒护胆”+“1”闪烁 | 电子镁棒问题 | 与顾客服务部联系 |
| “倍恒护胆”+“2”闪烁 | 需要更换镁棒 | 与顾客服务部联系 |
