问题排除：
问题现象 | 缘由剖析 | 问题排除 |
| 通电后，启动按钮，商品不工作 | 杯体与主体未旋紧 | 将杯体旋紧在主体上 |
| 最开始几次用商品时，电机发出难闻的气味 | 新电机刚开始用正常现象 | 假如多次用后，商品仍会发出此气味，请送至就近的九阳修理点测试 |
| 用中停机 | 电压过低 | 检查电压是不是过低 |
| 电机温控保护 | 停止20-30分钟后再用 | |
| 异常震动或噪音大 | 杯体与刀座未旋紧 | 旋紧刀座与杯体 |
| 商品放置不平稳或脚垫掉落 | 商品放置平稳或将脚垫安装到位 | |
| 电压过高 | 检查电压是不是过高 | |
| 食材过量 | 断开电源，将多余食材取出 | |
| 卡刀 | 刀片被食材缠绕住或卡死 | 断开电源，取出食材，切成小块 |
| 搅拌杯漏水 | 搅拌杯与搅拌刀座未旋紧 | 旋紧搅拌杯与搅拌刀座 |
| 搅拌杯破裂 | 更换搅拌杯 | |
| 漏放密封圈或密封圈破损 | 放置或更换密封圈并维持平整 |
