三星EK-GC100手机问题排除

问题排除
主体的双眼泛出红光
被摄主体的双眼反射照相机闪光灯的光线时，就会产生红眼。
假如已经拍摄照片，请在照片向导中点击移除红眼。
照片上有污点
假如空气中有尘粒，则在用闪光灯时或许会在照片中捕捉下来。
• 关闭闪光灯或防止在有灰尘的地方拍照。
• 设定 ISO 感光度选项。
照片模糊不清
假如在弱光条件下拍照或握持设施不当，就会发生模糊。
• 半按下快门按钮以确保主体对焦。
• 设定 OIS选项。
在夜间拍摄时照片模糊不清
•因为照相机尝试让更多光线进入，快门速度会变慢。这会使得很难足够持久地端稳照相机以拍摄明确的照片，并可能致使设施抖动。
• 在智能模式中设定夜间拍摄。
• 打开闪光灯。
• 设定 ISO 感光度选项。
• 用三脚架以免设施抖动。
主体因为逆光拍摄看上去太暗
光源坐落于主体背后或光线与黑暗地区间的对比度过高时，主体就会偏暗。
• 不要对着太阳拍摄。
• 将闪光灯选项设定为填充式闪光。
• 调整揭秘。
• 假如主体处于画面的中央，则将测光选项设定为点。
没办法打开设施
• 确定插入了电池。
• 为电池充电。
没办法拍摄照片或视频
• 存储空间可能已满。删除非必须的文件，或插入新的存储卡。
• 格式化存储卡。
• 存储卡可能有缺点。购买新卡。
• 确保设施已开机。
• 确定插入了电池。
• 为电池充电。
闪光灯不起用途
• 按下闪光灯释放钮以弹出闪光灯。
• 闪光灯选项可能被设置为关。
• 在某些模式下，闪光灯已禁用。
闪光灯异常闪光
• 闪光灯或许会因为静电致使意料之外闪光。设施并不是出问题。
照片中的色彩与真实场景不同
• 选择合适的白平衡选项以合适光源
照片太亮
• 关闭闪光灯。
• 调整 ISO 感光度。
• 调整揭秘值。
照片太暗
• 打开闪光灯。
• 调整 ISO 感光度。
• 调整揭秘值。
开启或用设施时，设施提示你输入以下代码之1、
• 密码：假如启动了设施锁定功能，则需要输入为设施设置的密码。
• PIN 码：初次用设施或启用需要提供 PIN 码时，需要输入随 USIM 卡提供的PIN 码。用锁定 USIM 卡功能表可关闭此功能。
• PUK 码：假如 USIM 卡被锁，一般是由于 PIN 码多次输错所致。如欲解锁，需要输入服务提供商提供的 PUK 码。
• PIN2 码：当访问需要输入 PIN2 码的功能表时，需要输入随 USIM 卡提供的PIN2 码。有关详细情况，请联系服务提供商。
设施将显示互联网或服务错误消息
• 当你坐落于信号较弱或接收不好的的地方时，设施可能没办法接收信号。请移至其他地方后再试。
• 假如未开通服务，某些选项没办法用。请联系服务提供商以知道更多详细情况。
电源关闭时镜筒没办法缩回
若在关闭镜筒时拿住镜筒，镜筒将可能没办法缩回机身。此时，请不要将镜筒强行推回机身。请联系当地三星服务中心。
触摸屏反应缓慢或不正确
假如设施具备触摸屏并且触摸屏反应不正确，请尝试以下操作：
• 拿下触摸屏的任何保护性贴膜。保护性贴膜或许会阻止设施辨别输入，大家不推荐触摸屏设施用保护性贴膜。
• 点击触摸屏时请确保手指干燥且干净。
• 重新启动设施以清除任何暂时性软件错误。
• 确保设施软件已升级到最新版本。
• 假如触摸屏遭到刮擦或损毁，请联系当地的三星服务中心。
设施被冻结或存在紧急错误
假如设施被冻结或挂起，可能需要关闭程序或重置设施以重新获得功能。假如设施被冻结或反应缓慢，按住电源键 6-8 秒。设施自动重启。假如问题依旧存在，请进行出厂数据重置。在应用程序屏幕上，点击设定 → 重置→ 恢复出厂设定 → 重置设施 → 全部删除。
设施发出提示音且电池图标闪烁
• 电池电量不足。为电池充电或更换电池后才能继续用设施。
电池充电异常或设施关机
• 可能是电池电极脏污所致。请先用干净的软布擦拭金色的触点，然后再尝试为电池充电。
• 假如电池没办法再充足电，请妥善处置旧电池并用新电池进行更换 。
设施摸上去非常热
• 当用耗电量大的应用程序或长期在设施上用应用程序，设施摸上去就会非常热。这是正常状况，不会干扰设施的用法寿命或性能。
启动设施时出现错误信息
三星设施需要拥有足够的可用存储空间和电池电量才能支持照相机应用。假如启动照相机时收到错误信息，请尝试以下操作：
• 为电池充电或换上充满电的电池。
• 将文件传送到电脑或删除设施中的文件，以释放存储空间。
• 重新启动设施。假如尝试这类操作后，依旧没办法正常用照相机，请联系三星服务中心。
打开音乐文件时出现错误信息
三星设施或许会由于各种缘由而没办法播放某些音乐文件。假如在设施上打开音乐文件时收到错误信息，请尝试以下操作：
• 将文件传送到电脑或删除设施中的文件，以释放存储空间。
• 确保音乐文件未遭到数字权利管理保护。假如文件遭到 DRM 保护，请确保拥有播放该文件所需的适合许可证或密钥。
• 确保设施支持该文件种类。
找不到另一个蓝牙设施
• 确保本设施已启动蓝牙无线功能。
• 确保要连接的设施已启动蓝牙无线功能 。
• 确保设施和另一个蓝牙设施的距离在最大蓝牙范围之内。
假如以上办法仍没办法解决问题，请联系三星服务中心。
将设施连接到电脑时未打造连接
• 确保所用的 USB 数据线与设施兼容。
• 确保电脑上安装了适合的驱动程序，并且驱动程序已更新。
• 假如你是 Win XP 用户，确保电脑上安装了 Win XP Service Pack 3 或更高版本。
• 确保你的电脑上安装了 Samsung Kies 2.0 或 Windows Media Player 10 或更高版本。
机壳外围的小缝隙
• 此缝隙为制造工艺所需，且部件或许会发生轻微颤动或震动。
• 伴随时间的推移，部件间的摩擦或许会使此缝隙稍微扩大。