问题排除：
问题1、EC 1308 面板的所有灯都不亮，按电源开关不可以开机。
可能缘由: EC1308 断电。
解决方案: 请检查电源线连接是不是好，电源开关是不是置于开机地方。
问题2、电视机无图像显示。
可能缘由：
1、视频线未连接。
2、EC1308 已断电或者已关机。
3、电视机没开机或者处于待机状况。
解决方案：
1、请检查视频线的连接、网线的连接是不是正确，视频线插头是不是牢靠，正确连接
2、请检查 EC1308 是不是处于开机状况。
3、请检查电视机是不是处于开机状况，并将它调整到 AV 视频模式。
问题3、电视机没声音。
可能缘由：
1、音频线未接。
2、电视机或EC1308 处于静音模式或音量调至最低。
解决方案：
1、请检查音频线连接是不是正确，音频插头是不是牢靠。
2、将电视机和EC1308 调至有声模式，并调高音量。
问题四 ：EC 1308 的遥控器不可以正常操作。
可能缘由：
1、遥控距离太远或者遥控角度太大。
2、电池耗尽。
解决方案：
1、请保证遥控器在有效控制范围内。
2、请更换电池。
问题5、提示“该机顶盒不在服务范围内” 。
可能缘由：已经欠费或服务已经到期。
解决方案：请联系你的运营商。
问题6、不可以正常进入EPG 界面。
可能缘由：
1、互联网连接不正确。
2、EC1308 信息配置不正确。
解决方案：
1、检查互联网连接是不是正确。
2、请维护职员重新进行 EC1308 的系统设置。
问题7 ：开机后电视机显示为黑白图像。
可能缘由：
1、视频线缆水平不好或连接不牢。
2、电视机的输出制式与机顶盒设置的输出制式不匹配，EC1308默认输出为PAL制，符合中国的电视商品需要。
解决方案：
1、重新连接或更换视频线缆。
2、用电视机遥控器将电视机的输出制式改为AUTO。
假如你参照上述办法仍然没办法消除问题，或者你遇见的问题状况不在上述问题之列，请你与运营商联系。
