常见问题及排除
手提电脑没办法开机，启动——请按如下步骤进行操作
♦ 检查笔记本的电源和适配器上的电线的所有插头是不是结实插入各自的插座。
♦ 检查笔记本电池的电量（某些电池上有电量自检按钮），检查电池的接口是不是有污物，检查电源线插头是不是有污物。
♦ 分别用笔记本的电池和外接电源线进行供电。开机，检验电源指示灯是不是点亮。
♦ 假如仍没办法开机，请与联想认证服务机构联系。
♦ 假如未插交流电源且电池电量过低，可能导致没办法开机，请插入交流电源或者给电池充电后再尝试。
笔记本可以开机，但没办法正常启动
♦ 假如笔记本发出一系列“哔”声，则表示系统有错误。请与联想认证服务机构联系。
♦ 假如笔记本可以显示“lenovo”的画面，但没办法进入系统或在操作系统启动过程中显示错误。请检查软驱中是不是放置了软盘。
♦ 假如笔记本可以显示“lenovo”的画面，但没办法进入系统或在操作系统启动过程中显示错误。请重新恢复操作系统。
♦ 进入 BIOS 程序，调用 BIOS 的默认设置，保存。重新开机。
从光盘或其它存储设施安装一些软件或应用程序时忽然死机，或显示错误。
♦ 检查你的光盘表面或存储介质是不是正常，其它手提电脑是不是可正常读取。
♦ 阅读你要安装的软件的说明书，确认这款软件是不是与本手提电脑联想手提电脑使用详解书的操作系统兼容。
♦ 确认你的手提电脑的硬件配置是不是满足这款软件对手提电脑硬件的需要。
♦ 确认在安装软件时关闭了其它正在运行的程序，如：某些驻留内存的杀毒软件，互联网实时监控程序。
♦ 请确认你的手提电脑没连接在 Internet 互联网上。
♦ 请确认要安装的软件为正版软件。
打印机没办法正常安装和打印
♦ 检查打印机和手提电脑间的连线是不是完全连接好。
♦ 检查打印机的电源是不是已经正常开启，打印机处于正常工作状况。
♦ 阅读打印机的说明书，按说明书的需要设置你的打印机和手提电脑。
♦ 检查手提电脑与打印机连接的端口，是不是在手提电脑系统中被关闭。
♦ 检查手提电脑的端口配置是不是与打印机的需要一致，可分别在BIOS 中和操作系统中检查。比如：某些红外端口打印机的红外传输速率是不是与手提电脑的一致。
♦ 确认你的打印机能否与其它的手提电脑正常连接和打印。
♦ 确认你的手提电脑能否与其它型号的打印机正常连接和打印。假如仍然没办法正常用，请与联想认证服务机构联系。
手提电脑连接某些计算机外围设施和可连接手提电脑的电子设施，没办法正常用
♦ 检查该设施和手提电脑间的连线。是不是完全连接好。
♦ 检查该设施的电源是不是已经正常开启，并处于正常工作状况。
♦ 阅读该设施的说明书，按说明书的需要设置你的电子设施和手提电脑。
♦ 检查你手提电脑与该电子设施连接的端口，是不是在手提电脑联想手提电脑使用详解书系统中被关闭。
♦ 检查手提电脑的端口配置和端口的电气标准是不是与该电子设施的需要一致，或者是兼容的。
♦ 确认你的电子设施能否与其它的手提电脑正常连接和用。
♦ 确认你的手提电脑能否与其它型号的电子设施正常连接和用。假如仍然没办法正常用，请与联想认证服务机构联系。
没办法拨号上网
♦ 检查手提电脑与电话线路的连接是不是正常
♦ 检查你的电话和电话分机是不是正常挂好，并确保没处于通话状况。
♦ 假如你的电话线路为 ISDN，请确认 ISDN 的设施连接是不是正常，并可正常用。
♦ 请确认你的电话线路是不是正常，并可正常拨打外线。
♦ 假如你是在酒店、宾馆或其它地方的分机上网，请确认该场合的设施支持此项功能。并为你开通了这项服务。
注意: 某些专用电话线路设施标准会与普通线路有差别，它的兼容性或许会导致你手提电脑的上网困难。但你的手提电脑只须可以在普通直拨线路上网，则不应视为问题
笔记本在运行某些程序过程中显示错误，死机。
♦ 请确认该程序已经正常安装，没误操作删除该程序的某些文件。
♦ 请确认手提电脑的硬件配置是不是满足该程序对手提电脑硬件配置的需要。
♦ 请阅读软件的用法说明，并确认该程序运行的软件环境。
♦ 请阅读软件的用法说明，确认该程序在运行过程中调用的其它手提电脑外围设施可正常用。
♦ 关闭正在运行的其它软件，以排除软件之间的冲突。
♦ 假如仍没办法运行这款软件，建议将软件卸载。重新启动手提电脑后，再正常安装一遍。
电池用时间过短
♦ 检查电池的电量是不是充满。
♦ 确认电池是不是在充满电后长期放置未用，请重新充电后再测试。
♦ 电池的接口是不是有污物
♦ 请参照 1.3 章节的内容用电池
♦ 因为电池的化学特质，经过多次充放电后，电池的用法时间或许会缩短，是正常现象。
若仍有问题，请与联想认证服务机构联系。
LCD 黑屏
♦ 请确认你的手提电脑是不是处于休眠状况。
♦ 请确认你是不是在操作系统中电源管理设置：肯定时间后关闭 LCD屏。
♦ 请确认你的手提电脑是不是外接了其它显示设施，并切换到该设施上显示。
