2月21日，神舟电脑发布微博列出了与京东的部分往来信函，披露了与京东之间的纠纷细节，争议焦点围绕在2019年的双十一活动上。
神舟电脑称：京东去年双十一逼迫神舟二选一，不准神舟参加天猫双十一活动，被神舟拒绝。随后京东未经神舟许可，强行将神舟商品降价销售，并声称京东双十一有百亿补贴，不需要神舟承担任何成本。至结算时，京东却需要神舟支付1559万元返利，神舟不认可此部分返利，京东就扣下了神舟全部货款。
神舟电脑还表示，为了逼迫神舟赞同支付此部分降价损失，京东对神舟使用了五项手段：商品搜索降权、不让参加任何活动、缺货商品不予订货、全线商品下架、不予结算货款。
对于神舟电脑的指控，京东方面表示，对于双方的争议，大家相信法律会做出公正的裁决。
