SmartControl Premium 容易见到问题解答
问题 1： 当我将显示器从一个 PC 切换到另一个 PC 时，SmartControl Premium 变得没办法用，如何解决？
回答： 重新启动 PC，检查 SmartControl Premium 是不是工作正常。 不然，你需要删除然后重新安装SmartControl Premium 以确保安装正确的驱动程序。
问题 2： SmartControl Premium 以前工作正常，但目前不工作，如何解决？
回答 : 假如实行了下列操作，可能需要重新安装显示器驱动程序。
• 切换至另一个视频图形适配器
• 更新视频驱动程序
• 与操作系统有关的活动，如 service pack 或补丁程序
• 运行 Windows Update 和更新显示器和/或视频驱动程序
• 在显示器关闭或断开的状况下启动了Windows。
• 为找到缘由，请右键单击 My Computer （我的电脑），然后单击Properties（属性）-Hardware（硬件）- Device
Manager（设施管理器）。
• 假如看到 Monitor（监视器)下面出现“Plug and Play Monitor（即插即用显示器)”，则需要重新安装。 删除SmartControl Premium，然后重新安装它。
问题 3： 安装完 SmartControl Premium 后，单击 SmartControl Premium 标签时，不显示任何信息或者显示失败信息，为何？
回答 : 可能是图形适配器与SmartControl Premium 不兼容。假如图形适配器是上面提到的一种品牌，请尝试从相应企业的网站上下载最新的图形适配器驱动程序。 安装驱动程序。 删除SmartControl Premium，然后重新安装一次。假如仍不可以工作，则图形适配器不受支持。请访问 Philips 网站，检查是不是有更新的 SmartControl Premium 驱动程序。
问题 4： 当我单击Product Information（商品信息 ) 时，只显示部分信息，为何？
回答 : 可能是图形卡适配器驱动程序不是最新版本，因而不完全支持DDC/CI 接口。 请尝试从相应企业网站下载最新的图形适配器驱动程序。 安装驱动程序。 删除SmartControl Premium，然后重新安装一次。
问题 5： 我忘记了 Theft Deterrence（防盗 ) 功能的 PIN。 如何解决？
回答： 为了确定显示器的所有权，飞利浦服务中心有权需要提供合法身份证明和授权。
