简单问题处置指南：
| 问题 | 策略 |
| 普通 | |
| 遥控器没办法正常操作 | 检查商品和遥控器之间是不是存在异物致使阻塞 |
| 检查电池是不是以正确极性安装 | |
| 检查是不是用了正确的输入模式 | |
| 检查商品的遥控传感器并第三尝试用 | |
| 无图像和声音 | 检查本机是不是已打开 |
| 检查电源线是不是已正确的插入墙上的孔中 | |
| 检查与墙上的电源插座连接的商品接口是不是有问题 | |
| 开机后图像缓慢出现 | 这是正常现象，由于图像在本机操作中是隐藏的。假如5分钟后图像还未出现，请联系商品修理中心 |
| 没办法连接外部设施 | 排除问题，连接外部设施 |
| 电视机忽然关闭 | 检查电源控制设置，电源提供是不是中断 |
| 检查是不是设定睡眠定时器 | |
| 假如在电视机用中没信号，电视机会在15分钟后自动关闭 | |
| 音频 | |
| 画面正常但没声音 | 按音量调节“+”或“-” |
| 是不是设为静音？按静音按钮 | |
| 尝试另一个频道。可能是广播信号问题 | |
| 音频线缆是不是正确安装 | |
| 其中一个喇叭没声音 | 在菜单选项中调整平衡 |
